Waardevolle content en e-commerce gecombineerd in één website- en ecommerce-omgeving
Heb je prachtige krullen, pluizig haar, een mooie slag, dik haar, een kort kapsel, steil haar of dun haar? Het maakt IVY niet uit, zij bieden een volledige, professionele en duurzame haar-productlijn waar je alle kanten mee op kunt. Het beste resultaat bereik je natuurlijk als je weet wat je aan het doen bent, en dat is juist waar IVY de klant graag bij helpt. Maar hoe presenteer je hun producten, adviezen en duurzame karakter op de juiste manier in een gecombineerde website- en ecommerce-omgeving? Bij Niice zitten we daarover niet met de handen in ons haar.
Van sfeervolle website naar webshop in één systeem
Flexibel CMS!
Zoals IVY een flexibele productlijn heeft voor ieder type haar, maken wij gebruik van een flexibel CMS! De aanvankelijke vraag van IVY was namelijk om een website voor hen te maken, waarop zij hun merk en producten kunnen presenteren. Daarbij moest het duurzame karakter van het merk een prominente plek krijgen. Dat betreft de natuurlijke ingrediënten die gebruikt worden, maar ook het statiegeld op de verpakkingen. Deze verpakkingen worden gescheiden door Sallcon’s medewerkers met een fysieke of mentale beperking, waarna ze gerecycled worden tot nieuwe verpakkingen.
Zo gezegd, zo gedaan. We maakten een stijlvolle website op Craft CMS die zich focust op deze behoeften. Vervolgens kwam de aanvullende wens om de producten toch online - in een eigen ecommerce-omgeving - te verkopen. Met Craft Commerce was het gelukkig geen enkel probleem om een webshop toe te voegen aan de website. We zorgden voor een stijlvol design voor het webshop-gedeelte, dat direct past in de website. Enkele voordelen hiervan:
- Een naadloze integratie in de bestaande website.
- Eén overzicht van alle bestellingen en statussen.
- Meer inzicht in het bestelproces door deze statussen: waar haakt men af? Wat annuleert men en waarom? Waar kan er eventueel geoptimaliseerd worden?
- Analyse van verlaten winkelwagentjes: wat zit erin? Kan er remarketing ingezet worden om die klant terug te krijgen om de bestelling af te ronden?
- Werken met verschillende verzendtarieven en kortingscodes.
- Per product is de content, met behulp van contentblokken, te optimaliseren. Denk bijv. aan ingrediënten, tips voor optimaal gebruik en relevante USP’s.
- Producten uit de webshop zijn in een vast format heel eenvoudig toe te voegen op andere plekken op de website, zoals bij relevante blogs.
- Snelle en eenvoudige filters in de webshop, wat het zoeken gemakkelijker maakt.
- Geen overbodige functies, wat het bestelproces efficiënt en eenvoudig maakt voor de gebruiker.
De kracht van eenvoud
Maximale efficiëntieslag
Een webshop maakt het leven pas écht eenvoudiger, wanneer het gekoppeld is aan relevante systemen. In het geval van IVY, ging dit om hun boekhoudsysteem AFAS, Paazl voor de bezorging, Multisafepay voor de betaalmethoden - op verzoek, want zelf gebruiken we meestal Mollie, NovoSync en WICS voor de order picking in het magazijn. Door al deze systemen te koppelen met de webshop, worden processen geautomatiseerd, is informatie overal uniform en hoeven handelingen nog maar één keer uitgevoerd te worden, in plaats van meerdere malen in diverse systemen.
Let's go!
Klaar voor de toekomst
Craft Commerce is een systeem dat nog veel mogelijkheden te bieden heeft. Zo kunnen we ons voorstellen dat IVY graag de betrokkenheid bij klanten stimuleert door hen aanbevelingen te sturen op basis van hun bestelgeschiedenis en profiel. Hoe fijn is het om na enkele maanden een berichtje te ontvangen dat je product waarschijnlijk bijna op is, inclusief kortingscode om direct opnieuw te bestellen? Voor IVY is het mogelijk om dit soort kansen, die Craft Commerce biedt, verder te gaan verkennen.
Het resultaat
